BiKing('BiKing', '당사' 또는 '당사')은 고객의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며 가장 진지한 태도로 데이터 보호 책임을 다합니다.
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1. BiKing과 귀하의 관계
귀하와 계약을 맺은 BiKing 운영 법인(일반적으로 '데이터 컨트롤러'라고 함)은 귀하에게 제공되는 서비스와 관련하여 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방식과 목적을 결정합니다. BIKINGEX PTE 입니다. LTD.는 Singapore 103, TAMPINES STREET 86 #03-06, THE ALPS RESIDENCES, SINGAPORE 528576에 등록된 회사로, 귀하에게 데이터를 제공하고 데이터를 기반으로 한 귀하의 요청에 응답하는 것을 포함하여 귀하의 개인 데이터에 대한 주요 책임이 있습니다. 보호법에 따라 이루어진 모든 요청. BiKing 회사와 연락하는 경우. BiKing은 귀하의 개인 데이터를 서로 공유할 수 있으며, 그렇게 하는 경우 본 개인정보 보호정책에 따라 일관되게 해당 데이터를 사용하게 됩니다.
2. BiKing은 어떤 개인 데이터를 수집하고 처리합니까?
개인 데이터는 식별 가능한 개인을 식별하거나 이와 관련된 데이터입니다. 여기에는 귀하가 당사에 제공한 데이터, 귀하에 대해 자동으로 수집된 데이터, 당사가 제3자로부터 획득한 데이터가 포함됩니다.
귀하가 당사에 제공하는 정보. 계정을 개설하고 당사 서비스에 액세스하려면 귀하에 대한 일부 데이터를 제공하도록 요청합니다. 이 데이터는 법률에 의해 요구되거나(예: 신원 확인 및 고객 파악 의무 준수) 요청된 서비스를 제공하는 데 필요합니다(예: 계정을 개설하려면 이메일 주소를 제공해야 함). 목적에 따라 아래에 자세히 설명되어 있습니다. 어떤 경우에는 당사가 서비스와 기능을 추가하는 경우 추가 데이터를 제공하라는 요청을 받을 수도 있습니다.
필수 데이터를 제공하지 못하면 BiKing이 귀하에게 서비스를 제공할 수 없게 됩니다.
당사가 귀하로부터 수집할 수 있는 개인 데이터의 범주 및 유형에 대한 정보:
1. 개인 식별 데이터
귀하의 이름, 이메일 주소, 성별, 집 주소, 전화 주소, 전화번호, 생년월일, 국적, 서명, 공과금 청구서, 사진 및 비디오
2. 민감한 개인정보 및 생체정보
현지 법률이 허용하거나 귀하의 동의가 있는 경우 BiKing은 예를 들어 셀카나 동영상에서 추출한 안면 스캔 데이터를 정부 발급 신원과 일치시키는 방식으로 생체 인식 정보와 같은 민감한 개인 데이터를 수집할 수도 있습니다. 신분증 사진과 비교하여 본인임을 확인하세요.
정부 식별자 여권, 국민 식별 번호, 주민 식별 정보, 운전 면허증 번호 등 정부가 발행한 ID
조직 정보 법적 설립 증명, 모든 중요한 수익 소유자의 개인 식별 데이터, 법인 운영을 담당하는 이사회 고위 구성원의 개인 데이터
3. 금융정보
은행 계좌 정보, 결제 카드 정보, 자금 출처, 부의 출처,
거래 정보 수신자 이름, 이름, 이메일 등 귀하가 당사 서비스에서 수행하는 거래에 관한 정보
4. 쿠키의 정보
자세한 내용은 쿠키 사용 정책을 참조하세요.
5. 의사소통
설문조사 응답, 설문조사에 포함된 정보. 당사 고객 서비스 팀과의 통화 녹음을 포함한 당사와의 커뮤니케이션.
연락처 정보 이메일 주소, 국가, 지역,
당사가 귀하로부터 자동으로 수집하는 정보. 해당 법률이 허용하는 한도 내에서 당사는 귀하가 당사와 상호 작용하거나 서비스를 사용할 때마다 특정 유형의 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이 정보는 고객 지원 문제를 해결하고, 사이트 및 서비스 성능을 개선하고, 사용자 경험을 유지 및/또는 개선하고, 무단 액세스를 감지하여 사기로부터 계정을 보호하는 데 도움이 됩니다.
자동으로 수집되는 정보에는 다음이 포함됩니다.
1. 열람정보
장치 ID, 이름 및 버전, IP 주소 및 기타 검색 정보
2. 사용 데이터
인증 데이터, 보안 질문, 클릭스트림 데이터, 공개 소셜 네트워크 게시물, 쿠키 또는 유사한 기술을 통해 수집된 기타 데이터.
귀하가 받은 오류 메시지, 웹사이트 성능 정보 등 당사 서비스 이용 시 귀하의 수행 방식에 대한 정보.
3. 마케팅 및 연구정보
식별자 – 개인의 IP 주소 또는 기타 온라인 식별자, 이메일 주소
상품, 서비스 및 콘텐츠 선택/보기/구매를 통해 표현되는 브라우저/웹 기록 및 기본 설정, (사용 가능한 경우) 장치 유형, 장치 식별 번호, 모바일 운영 체제를 포함한 모바일 장치에 대한 정보.
이에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.
당사는 해당 법률에 따라 요구되거나 허용되는 경우 귀하에 관한 정보를 얻을 수 있습니다.
1. 블록체인 데이터 당사는 거래 ID, 거래 금액, 지갑 주소, 시간, 거래 또는 이벤트 등 퍼블릭 블록체인 데이터를 분석할 수 있습니다.
2. BiKing이 내 개인 데이터를 처리하는 이유는 무엇인가요? 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리하기 위해 당사는 어떤 법적 근거에 의존합니까?
당사가 개인 데이터를 수집하는 주요 목적은 서비스를 안전하고 효율적이며 원활하게 제공하는 것입니다. 당사는 일반적으로 서비스는 물론 콘텐츠와 광고를 전달, 제공, 운영하고 손실 방지 및 사기 방지 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 아래에서 우리가 사용하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다
3.BiKing이 내 개인 데이터를 처리하는 이유는 무엇입니까?
개인 정보 사용에 대한 법적 근거 싱가포르 개인 정보 보호법
- 귀하와의 계약 관계를 관리합니다. 계정을 만들고 유지하세요.
여기에는 당사가 주문을 수락 및 처리하고 결제를 처리하기 위해 귀하의 개인 데이터를 사용하는 경우도 포함됩니다.
처리하는 개인정보의 범주는 개인 식별 정보, 조직 정보, 연락처 정보, 금융 정보입니다. 그러한 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하지 않을 경우 당사에 계정을 개설할 수 없거나 귀하가 이미 개설한 계정이 종료됩니다.
- 법률 및 규정 준수를 유지합니다.
상환 서비스와 같은 대부분의 핵심 서비스에는 특정 개인 데이터를 수집, 사용 및 저장하고 개인 식별 정보를 처리해야 하며 경우에 따라 민감한 개인 데이터를 처리하도록 요구하는 엄격하고 구체적인 법률 및 규정이 적용됩니다. 생체 인식)(자세한 내용은 섹션 I 참조) 예를 들어 관련 법률 및 규정에 따른 "고객 파악"("KYC") 의무를 준수하기 위해, 특히 자금세탁 방지법 및 규정을 준수하기 위해.
개인 데이터의 범주에는 개인 식별 데이터, 기관 정보, 민감한 생체 정보, 정부 식별자, 연락처 정보, 금융 정보가 포함됩니다. 귀하가 법에서 요구하는 개인정보를 제공하지 않는 경우, 귀하는 계좌를 개설할 수 없거나 당사는 귀하가 개설한 계좌를 폐쇄해야 할 수도 있습니다.
- 서비스 및 거래 관련 사항에 관해 귀하와 소통합니다.
당사는 서비스 관리 또는 계정 관련 정보와 관련하여 귀하와 소통하기 위해 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 당사는 귀하에게 관련 보안 문제, 업데이트 알림, 기타 거래 관련 정보 제공 등 당사 서비스에 대한 최신 정보를 지속적으로 제공하기 위해 귀하와 소통할 것입니다. 그러한 의사소통이 없으면 귀하는 귀하의 서비스 이용 방법에 영향을 미칠 수 있는 귀하의 계정과 관련된 중요한 발전 사항을 알지 못할 수도 있습니다. 법적 또는 보안 목적으로 이메일이나 모바일 알림과 같은 중요한 서비스 통신문의 수신을 거부할 수 없습니다.
-고객 서비스 제공:
귀하가 당사에 연락할 때 당사는 질문, 분쟁, 불만, 문제 해결 등에 대한 지원을 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
처리되는 개인 데이터의 범주는 개인 식별 데이터, 기관 정보, 거래 정보, 서신, 연락처 정보, 금융 정보, 검색 정보, 사용 데이터입니다.
당사는 이러한 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하지 않으면 귀하의 요청에 응답할 수 없습니다.
-당사 플랫폼의 보안과 무결성을 촉진합니다.
당사는 보안을 강화하고, 신원 또는 서비스 액세스를 모니터링 및 확인하고, 맬웨어 또는 보안 위험을 방지하고, 해당 보안 법률 및 규정을 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
당사는 귀하의 개인 데이터를 처리하여 계정 및 관련 활동을 확인하고, 이용 약관 위반을 찾아 해결하고, 의심스러운 활동을 조사하고, 불법 활동을 탐지, 예방 및 퇴치하고, 사기를 탐지하고, 서비스 무결성을 유지합니다.
처리되는 개인 데이터의 범주는 개인 식별 데이터, 기관 정보, 거래 정보, 연락처 정보, 금융 정보, 검색 정보, 사용 데이터입니다.
귀하의 개인정보를 처리하지 않으면 당사 서비스의 보안을 보장하지 못할 수도 있습니다.
당사는 BiKing 서비스의 기능 제공, 성능 분석, 버그 수정, 가용성 및 효율성 개선을 위해 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.
- 당사 서비스의 보안과 무결성을 증진합니다.
사기 예방, 감지 및 신용 위험.
처리되는 개인 데이터의 범주는 개인 식별 데이터, 기관 정보, 거래 정보, 연락처 정보, 금융 정보, 검색 정보, 사용 데이터입니다. 당사는 당사 서비스의 사기 및 남용을 방지, 감지, 방지 및 감소시키고, 계정 손상이나 자금 손실로부터 귀하를 보호하고, 당사 사용자, BiKing 서비스 및 기타 사용자의 안전을 보장하기 위해 개인 식별 데이터를 처리합니다. 또한 신용 위험을 평가하고 관리하기 위해 점수 매기기 방법을 사용할 수도 있습니다.
-바이킹 서비스를 제공합니다.
당사는 귀하에게 서비스를 제공하고 주문을 처리하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 예를 들어, 귀하가 당사 플랫폼에서 교환 서비스를 이용하려는 경우 당사는 귀하의 신원 정보, 연락처 정보, 결제 정보와 같은 특정 정보를 제공하도록 요청할 것입니다.
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- 서비스를 개선하세요.
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- 프로모션 제공
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- 연구와 혁신을 수행합니다.
당사는 귀하의 서비스 경험에 대해 자세히 알아보기 위해 설문조사를 실시합니다. 또한 당사는 연구 개발을 지원하고 당사 서비스 및 제품의 혁신을 추진하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 이 정보는 마케팅 목적으로도 사용됩니다.
- 귀하에게 마케팅 커뮤니케이션을 제공하기 위해.
당사는 이메일, 모바일 장치, 인앱 및 푸시 알림을 통해 타겟 마케팅 커뮤니케이션을 전송하기 위해 귀하의 동의에 따라 귀하의 정보를 사용합니다.
또한 당사는 분석 및 마케팅 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다.
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쿠키: 당사는 서비스의 일부로 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다. 처리되는 개인정보의 범주는 쿠키 정보입니다.
기타 법적, 규제적 의무를 준수합니다.
당사는 법률, 법적 의무, 규정, 법 집행, 정부 및 기타 법적 요청, 법원 명령을 준수하거나 세무 당국에 정보를 공개하는 데 합리적으로 필요하다고 판단되는 경우 정보에 액세스하고, 읽고, 저장하고, 공개할 수 있습니다.
처리하는 개인정보의 항목은 개인식별정보, 기관정보, 금융정보, 거래정보, 검색정보, 이용정보, 블록체인정보 등입니다.
4. 어린이도 바이킹 서비스를 이용할 수 있나요?
BiKing은 18세 미만의 사용자가 BiKing 서비스를 사용하는 것을 허용하지 않으며 18세 미만 어린이로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다.
5. 쿠키와 기타 식별자는 어떻습니까?
당사는 귀하의 사용자 경험을 향상시키고, 서비스를 제공하고, 마케팅 노력을 강화하고, 고객이 서비스를 어떻게 사용하는지 이해하여 서비스를 개선하기 위해 쿠키 및 유사한 도구를 사용합니다. 해당 지역의 해당 법률에 따라 브라우저의 쿠키 배너를 통해 쿠키를 수락하거나 거부하는 방법을 알 수 있습니다. 여기에서 당사 쿠키 정책의 사본을 얻을 수 있습니다.
6. 당사는 귀하의 개인 데이터를 어떻게, 왜 공유합니까?
귀하의 개인 정보 공유가 귀하 또는 당사와의 계약 관계, 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 요구 사항과 일치한다고 판단되는 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 다른 BiKing 법인을 포함한 제3자와 공유할 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터를 다른 BiKing 법인과 공유할 때 당사는 해당 법인이 본 개인정보 보호정책을 준수하도록 하거나 최소한 본 개인정보 보호정책에 설명된 것과 동일한 보호 조치를 따르도록 최선의 노력을 다할 것입니다. 예를 들어 거주 지역과 KYC 확인을 담당하는 주체에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 섹션 1을 참조하세요.
당사는 또한 다음과 같은 사람들과 또는 다음과 같은 상황에서 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
제3자 서비스 제공업체: 당사는 당사를 대신하여 기능을 수행하도록 다른 회사 및 개인을 고용합니다. 예를 들어 데이터 분석, 마케팅 지원 제공, 결제 처리, 콘텐츠 제공, 신용 위험 평가 및 관리 등이 있습니다. 이러한 제3자 서비스 제공업체는 해당 기능을 수행하는 데 필요한 개인정보에만 접근할 수 있으며 다른 목적으로는 이를 사용할 수 없습니다. 또한 당사의 계약 계약에 따라, 해당 데이터 보호법에서 허용하는 범위 내에서만 개인 정보를 처리해야 합니다.
법률 당국: 당사는 법률이나 법원에 의해 귀하에 대한 특정 정보 또는 귀하와 협력할 수 있는 정보를 관련 규제 기관, 법 집행 기관 및/또는 기타 관할 당국에 공개하도록 요구받을 수 있습니다. 당사는 법률이 요구하는 범위 내에서 귀하에 관한 정보를 법률 당국에 공개합니다. 또한 당사는 법적 권리를 집행 또는 행사하거나 사기를 방지하기 위해 귀하의 정보를 공유해야 할 수도 있습니다.
BiKing 및 다른 사람을 보호하기 위해: 당사는 법률이나 규제 의무를 준수하는 데 공개가 적절하다고 판단되는 경우 계정 및 기타 개인 정보를 공개합니다. 당사의 이용약관 및 기타 계약을 시행하거나 적용하기 위해 또는 BiKing, 사용자 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해. 여기에는 사기를 방지하고 신용 위험을 줄이기 위해 다른 회사 및 조직과 정보를 교환하는 것이 포함됩니다.
7. 내 정보는 안전한가요?
우리는 귀하의 보안과 개인 정보 보호를 염두에 두고 시스템을 설계합니다. 당사는 우발적인 손실, 무단 사용 또는 액세스, 변경 또는 공개로부터 귀하의 정보를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 취합니다. 당사는 전송 및 저장 중에 귀하의 개인 데이터 보안을 보호하기 위해 암호화 프로토콜과 소프트웨어를 사용하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터 수집, 저장 및 공개에 대한 물리적, 전자적, 절차적 보호 장치를 유지합니다. 또한 당사는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근을 업무상 알아야 할 직원, 대리인, 계약자 및 기타 제3자로 제한합니다.
당사의 보안 절차는 무단 액세스로부터 귀하의 계정을 보호하기 위해 귀하에게 신원 확인을 요청할 수 있음을 의미합니다. BiKing 계정에는 다른 온라인 계정에서 사용되지 않는 고유한 비밀번호를 사용하고, 공유 컴퓨터 사용을 마친 후에는 로그아웃하는 것이 좋습니다.
8. 광고는 어떻습니까?
귀하에게 최고의 사용자 경험을 제공하기 위해 당사는 타겟팅, 모델링 및/또는 분석, 마케팅 및 광고 목적으로 귀하의 개인 데이터를 마케팅 파트너와 공유할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것에 반대할 권리가 있습니다(아래 섹션 10 참조).
9. 나의 권리는 무엇입니까?
해당 법률에 따라 귀하는 아래에 설명된 바와 같이 개인 정보 보호 및 개인 데이터 보호와 관련된 다양한 권리를 갖습니다. 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근, 수정 및 삭제를 요청하고 데이터 이동성을 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 또한 당사의 귀하의 개인 데이터 처리에 반대하거나 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수도 있습니다. 또한, 귀하가 특정 목적을 위해 귀하의 개인정보를 처리하는 데 동의한 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 권리를 행사하려면 여기에서 제공되는 웹 양식을 사용하여 당사에 문의하십시오. 이러한 권리는 특정 상황(예: 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리해야 하는 법적 요구 사항이 있음을 입증할 수 있는 경우)에서 제한될 수 있습니다.
접근권: 귀하는 귀하의 개인 데이터가 처리되었음을 확인하고 해당 데이터의 사본 및 처리와 관련된 특정 정보를 얻을 권리가 있습니다.
정정권: 귀하는 부정확한 개인정보에 대한 정정 또는 보완을 요청할 수 있습니다. 또한 언제든지 계정의 개인정보를 변경할 수 있습니다.
삭제 권리: 특정 상황에서는 귀하의 개인 데이터가 삭제될 수 있습니다.
반대할 권리: 귀하는 귀하의 상황과 관련된 이유로 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하는 당사가 적법한 이익에 의존하거나 직접 마케팅 목적으로 귀하의 데이터를 처리하는 것에 반대할 권리가 있습니다.
처리를 제한할 권리: 특정 상황에서 귀하는 타당한 근거가 있는 경우 귀하의 개인 데이터 처리를 일시적으로 제한할 권리가 있습니다. 당사는 법적 청구를 방어하거나 해당 법률에서 허용하는 기타 예외 사항을 방어하는 데 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 계속 처리할 수 있습니다.
이동성에 대한 권리: 특정 상황에서 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 당사에 제공한 개인 데이터를 받도록 요청할 수 있으며, 가능하다면 귀하를 대신하여 당사가 귀하의 개인 데이터를 직접 전달하도록 요청할 수 있습니다. 다른 데이터 컨트롤러에게
동의 철회 권리: 귀하의 동의가 필요한 처리의 경우 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 이 권리의 행사는 동의 철회 전에 제공된 동의에 따른 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
관련 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리: 당사는 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방식에 대해 귀하가 가질 수 있는 모든 의문에 답변할 수 있기를 원합니다. 그러나 해결되지 않은 우려 사항이 있는 경우 귀하는 아일랜드 데이터 보호 위원회 또는 귀하가 살고 있거나 일하는 곳의 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
당사가 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리하는 방법에 대해 질문이나 이의가 있는 경우 여기에 제공된 웹 양식을 사용하여 당사에 문의하십시오.
10. BiKing은 내 개인 데이터를 얼마나 오래 보관하나요?
당사는 본 개인정보 취급방침에 설명된 관련 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안, 그리고 법률에서 요구하는 기간(예: 세금 및 회계 목적, 규정 준수 성별) 동안 BiKing 서비스를 계속 사용할 수 있도록 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 자금세탁방지법을 준수하거나 분쟁 및/또는 법적 청구를 해결하거나 기타 방법으로 귀하에게 전달하기 위해.
보존 요구 사항은 관할권에 따라 다르지만, 귀하의 개인 데이터의 다양한 측면에 대한 일반적인 보존 기간에 대한 정보는 아래에 명시되어 있습니다.
금융 또는 돈세탁 방지법에 따른 법적 의무를 준수하기 위해 수집된 개인 식별 데이터는 해당 법률에서 요구하는 대로 계정 폐쇄 후에도 보관될 수 있습니다.
마케팅 목적으로 사용되는 연락처 정보(예: 이름, 이메일 주소, 전화번호)는 귀하가 (a) 구독을 취소하거나 당사가 (b) 귀하의 계정을 삭제할 때까지 계속 유지됩니다. 그 후 당사는 실수로 귀하에게 마케팅을 하지 않도록 귀하의 세부 정보를 구독 취소 목록에 추가할 것입니다.
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귀하와의 음성 통화 녹음은 감사/규정 준수 목적과 분쟁 및/또는 법적 청구 해결을 위해 최대 6년 동안 보관될 수 있습니다.
쿠키, 웹 카운터 및 기타 분석 도구를 통해 수집된 정보는 해당 쿠키가 수집된 날로부터 최대 1년 동안 보관됩니다.
11. 연락처 정보
여기에 제공된 웹 양식을 사용하거나 bikingex@wang.moe로 이메일을 보내 당사에 연락하시면 귀하의 개인 데이터 수집 및 처리와 관련하여 귀하가 가질 수 있는 질문이나 문제를 기꺼이 해결해 드릴 것입니다.
12. 공지 및 개정
BiKing의 개인정보 보호에 관해 문의사항이 있는 경우 당사에 연락해 주시면 최선을 다해 해결해 드리겠습니다. 귀하는 또한 현지 데이터 보호 기관에 문의할 권리가 있습니다.
당사의 비즈니스는 정기적으로 변경되며 당사의 개인정보 보호정책도 변경될 수 있습니다. 귀하는 당사 웹사이트를 자주 확인하여 최근 변경 사항을 확인해야 합니다. 달리 명시하지 않는 한, 당사의 현재 개인정보 보호정책은 귀하와 귀하의 계정에 대해 당사가 보유하고 있는 모든 정보에 적용됩니다.
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