Capítulo 1 Registro do usuário
Os usuários que se registram com seus nomes reais nesta plataforma são responsáveis pela autenticidade, precisão e integridade dos materiais enviados. Os usuários aceitam voluntariamente os serviços, gerenciamento e supervisão desta plataforma, e devem fornecer informações de registro de acordo com os regulamentos relevantes, ler e concordar em cumprir os seguintes termos da BiKing.
"Acordo de serviço"
"Termos de serviço e privacidade"
Capítulo 2 Gerenciamento de contas
Os usuários devem usar e manter adequadamente seus números de conta e senhas, senhas de fundos e outras informações de conta relacionadas. Os usuários são totalmente responsáveis por quaisquer operações e consequências usando seus números de conta e senhas, senhas de fundos, códigos de verificação de telefone celular e códigos de verificação de e-mail.
Quando o usuário verificar que o número da conta, senha ou senha do fundo, código de verificação é usado por terceiros sem sua autorização, ou há outros problemas de segurança da conta, ele deve notificar imediata e efetivamente o atendimento ao cliente da BiKing e solicitar a suspensão do serviço da conta. A plataforma BiKing tem o direito de agir sobre a solicitação urgente do usuário dentro de um prazo razoável, mas não será responsável por quaisquer perdas sofridas pelo usuário antes de agir.
Configurações de coleta de conta: os usuários devem usar contas consistentes com suas informações de nome real (como cartões bancários, Alipay, WeChat, etc.). O nome da conta do fundo de transação do beneficiário deve ser consistente com as informações do nome real da BiKing. Caso contrário, o usuário pode solicitar o reembolso e cancelar o pedido.
Observe e cumpra o Contrato do Usuário e outros termos de serviço e regras operacionais que são publicados e atualizados de tempos em tempos.
Capítulo 3 Regras de Negociação
Artigo 1 Aviso ao Comprador
1. Depois que o comprador comprar a moeda digital e pagar, marque o pagamento como concluído dentro do período da transação.
2. Antes da transação, o comprador deve entender as informações detalhadas e o método de pagamento da outra parte, comunicar e concordar através da caixa de bate-papo da plataforma e manter os registros do bate-papo. O histórico de bate-papo é uma base importante para resolver problemas quando ocorrem disputas. Se surgirem disputas, podem ser interpostos recursos.
3. Depois que o comprador fizer um pedido de pagamento, marque o pagamento como concluído imediatamente e aguarde pacientemente que o vendedor confirme o recebimento do pagamento. Não clique para cancelar o pedido antes que o vendedor libere a moeda. Assim que o pedido for cancelado, a moeda digital caucionada será devolvida à carteira do vendedor e o pagamento será feito. Haverá o risco de saída de fundos irrecuperáveis.
4. O comprador deve usar uma conta com as mesmas informações de nome real (como cartão bancário, Alipay, WeChat) para transferir dinheiro. Em caso de inconsistência, o vendedor pode solicitar o reembolso e cancelar o pedido.
5. O comprador deve verificar o método de pagamento mais recente do vendedor e confirmar a exatidão da conta de recebimento. Se o comprador não enviar o dinheiro de acordo com a conta acordada gerada pelo pedido, o comprador arcará com o risco de segurança do fundo.
6. O comprador deverá efetuar a transferência de acordo com o valor do pedido exibido pelo sistema (com precisão de duas casas decimais), para que o vendedor possa conciliar a conta e liberar a moeda digital na hora.
7. Quando o comprador transferir dinheiro, não comente nenhuma informação na página de transferência e preencha as palavras da moeda digital, como BTC, Bitcoin e determinada moeda para evitar ser interceptado pelo banco. Caso contrário, o vendedor pode solicitar o reembolso sem fechar o negócio.
8. Para garantir a pontualidade da transação, escolha o método de transferência "transferência em tempo real", como Alipay, WeChat, remessa bancária em tempo real, etc. dias, transfira a remessa acima de 50.000 em lotes (menos de 50.000 por transação) para garantir a chegada pontual.
9. Se o comprador cancelar 10 pedidos no mesmo dia, a função de pedido do dia será restrita (as estatísticas serão feitas em até 24 horas a partir do cancelamento do primeiro pedido). Se o comprador não pagar devido à falha do vendedor em fornecer um método de pagamento válido e o "número de cancelamentos" for registrado, entre em contato com o atendimento ao cliente online.
10. Se o comprador for reclamado pelo vendedor e o sistema determinar que a reclamação é válida, os motivos incluem, mas não estão limitados ao seguinte:
O pedido é automaticamente expirado e cancelado;
Estender o prazo de validade do pedido e expressar que o pagamento não pode ser concluído por vários motivos e, finalmente, nenhum pagamento é feito;
Não pago, mas marcado como pago.
Artigo 2 Aviso ao vendedor
1. Quando o vendedor estiver vendendo, confirme cuidadosamente o preço que você está vendendo. Para reclamações causadas pelo preço anunciado, se o comprador não tiver violado os regulamentos, determinaremos que o bem pertence ao comprador. Depois que o comprador fizer um pedido, a moeda digital do vendedor será garantida pela plataforma. Depois que o comprador marcar o pagamento, faça login no cartão do banco, Alipay e WeChat para verificar. Depois que o vendedor confirmar que as informações de pagamento estão corretas, a moeda digital será liberada o mais rápido possível. A perda causada pela liberação da moeda digital sem a confirmação de que o pagamento está correto será de responsabilidade do vendedor.
2. Caso o comprador não receba a conta em até 30 minutos após a marcação do pagamento, o vendedor pode optar por recorrer; se o comprador não seguir o primeiro pagamento e depois marcar o pagamento, o pagamento não chegar à conta em 2 horas ou o pedido for cancelado após o pagamento, o vendedor poderá optar por apelar e reembolsar Sem acordo.
3. Quando o vendedor coletar dinheiro, verifique cuidadosamente se as informações de nome real da conta de pagamento do comprador são consistentes com as informações de nome real da plataforma. Se não forem consistentes, preste atenção ao risco de cobrança. Quando existe reclamação deste tipo de encomenda, o vendedor pode optar pelo reembolso e recusar a transação. Se a conta de pagamento de outra pessoa for congelada devido à aceitação do usuário de pagamento não real, a plataforma investigará a origem dos fundos em questão e terá o direito de congelar diretamente a conta da plataforma do usuário e cancelar a certificação do comerciante qualificação.
4. Após o vendedor verificar se o pagamento está correto, a moeda digital será liberada o mais rápido possível. O comprador não violou nenhum regulamento. Se o vendedor não liberar a moeda digital dentro de 30 minutos após o comprador marcar o pagamento, o comprador tem o direito de solicitar um reembolso se o pedido for apelado. Se o vendedor se recusar a coordenar, a plataforma BiKing terá o direito de liberar diretamente a moeda digital para o comprador e congelar a conta do vendedor.
5. Se o vendedor for reclamado pelo comprador e o sistema determinar que a reclamação é válida, os motivos incluem, entre outros, os seguintes:
Falha em fornecer informações de cobrança válidas, resultando na impossibilidade de pagamento do comprador;
O comprador forneceu o comprovante de pagamento e marcou o pagamento por mais de 1 hora, mas o vendedor não liberou a moeda digital.
6. Se o nome real da conta de pagamento for inconsistente com o nome real da plataforma de autenticação, o vendedor tem o direito de escolher as seguintes operações:
O comprador é obrigado a realizar o vídeo KYC com um cartão de identificação ou passaporte, etc., para provar que a origem dos fundos é legal;
Reembolsos para a rota original não são aceitos;
A moeda digital apreendida não será liberada por 72 horas. Após 72 horas, o vendedor decide liberar ou reembolsar a rota original.
Capítulo 4 Anormalidades da transação
Artigo 1º Anormalidades do COMPRADOR
1. Após a criação do pedido, o comprador cancela o pedido
Se atingir 10 vezes em um dia, o sistema restringirá a função de compra do comprador; se for acionado por 2 dias consecutivos, o sistema restringirá ainda mais algumas funções da conta do comprador.
2. Após a criação do pedido, o sistema cancela automaticamente o pedido devido ao tempo limite de pagamento.
Se atingir 5 vezes em um dia, o sistema restringirá a função de compra do comprador; se for acionado por 2 dias consecutivos, o sistema restringirá ainda mais algumas funções da conta do comprador.
3. Caso não tenha pago, clique em "Já paguei".
O vendedor tem o direito de solicitar o cancelamento do pedido. Se o comprador receber 2 reclamações no mesmo dia, o sistema limitará algumas funções da conta do comprador; se o valor único de tais reclamações exceder RMB 50.000, o sistema limitará diretamente a conta do comprador por 48 horas.
4. O pagamento não é feito de acordo com a conta de recebimento exibida na página de detalhes do pedido do vendedor.
O vendedor tem o direito de solicitar o cancelamento do pedido, e os ativos digitais são devolvidos ao vendedor, e o comprador corre o risco de transferir o valor errado.
5. Falta de pagamento de acordo com a conta fornecida pelo vendedor na janela de chat do pedido e o nome real da conta vinculada.
O vendedor tem o direito de solicitar o cancelamento do pedido, e os ativos digitais são devolvidos ao vendedor, e o comprador corre o risco de transferir o valor errado.
6. Se você não pagou, clique primeiro em "Eu paguei" e depois efetue o pagamento.
O vendedor tem o direito de optar por continuar a transação ou cancelar o pedido após o reembolso.
1. Se o vendedor optar por concluir a transação, o usuário vendedor precisa concluir a liberação em até 10 minutos após o recebimento do pagamento integral;
2. Se o vendedor optar por cancelar o pedido, ele deverá concluir o reembolso em até 2 horas após a apelação do pedido e os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor.
7. Falta de pagamento com uma conta de pagamento cujo nome verdadeiro é o mesmo da conta da plataforma.
O vendedor tem o direito de recusar diretamente a transação, e o vendedor pode concluir o processo de reembolso em até 24 horas após o recebimento do pagamento, e os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor;
Se o comprador tiver recebido 2 reclamações devido a tais circunstâncias, o sistema limitará a conta do comprador por 48 horas.
8. Se o pagamento for feito dentro do prazo de pagamento especificado no pedido, o pedido será cancelado.
a. O comprador concluiu todos os pagamentos e o pedido foi cancelado pelo comprador ou cancelado pelo sistema fora do prazo;
b. O comprador conclui parte do pagamento, mas o pedido é cancelado pelo comprador ou cancelado pelo sistema fora do prazo.
Se o pedido for cancelado pelo comprador voluntariamente ou o pedido for cancelado pelo sistema fora do prazo, o vendedor tem o direito de optar por continuar a transação ou reembolsar a transação.
1. Se o vendedor optar por concluir a transação, a plataforma de pedidos será reaberta diretamente e o vendedor deverá concluir a liberação em até 10 minutos após o recebimento de todos os fundos.
2. Se o vendedor optar por cancelar o pedido, o vendedor deverá concluir o reembolso em até 2 horas após a apelação do pedido, e os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor;
9. Se você pagar separadamente, se todas as transferências não tiverem sido concluídas, clique primeiro em "Eu paguei" e continue para concluir o pagamento.
1. Se todos os pagamentos forem concluídos dentro do prazo de pagamento especificado no pedido, o vendedor deverá continuar a concluir o pedido;
2. Se todos os pagamentos não forem concluídos dentro do prazo especificado no pedido, o vendedor tem o direito de optar por continuar a transação ou cancelar o pedido após o reembolso.
a. Se o vendedor optar por continuar a transação, ele deverá concluir a liberação em até 10 minutos após o recebimento de todos os pagamentos.
b. Se o vendedor optar por cancelar o pedido, ele deverá concluir o reembolso em até 30 minutos após o recebimento do pagamento e os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor.
10. O valor do pagamento não corresponde ao valor do pedido.
1. Se o valor do pagamento for maior que o valor do pedido, o pedido é concluído e o vendedor deve reembolsar o valor excedente em até 30 minutos após o recebimento do pagamento.
2. Se o valor do pagamento for inferior ao valor do pedido, o vendedor tem o direito de optar por continuar a transação ou solicitar o cancelamento do pedido após o reembolso.
a. Se o vendedor optar por continuar a transação, ele tem o direito de concluir a transação de acordo com o valor real do pedido e concluir o pedido.
b. Se o vendedor optar por cancelar o pedido, ele deverá concluir o reembolso em até 30 minutos após o recebimento do pagamento e os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor.
11. Após o comprador clicar em "Paguei", o vendedor não recebe o pagamento em 1 hora.
1. A menos que o método de pagamento do comprador tenha sido previamente acordado pelo vendedor, o vendedor tem o direito de optar por continuar a transação ou cancelar o pedido após o reembolso.
a. Se o vendedor optar por concluir a transação, ele precisará concluir a liberação em até 10 minutos após o recebimento do pagamento.
b. Se o vendedor optar por cancelar o pedido, ele deverá concluir o reembolso em até 30 minutos após o recebimento do pagamento e os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor.
2. O vendedor é o editor do anúncio, não podendo o comprador ser contactado nos 10 minutos seguintes ao recurso. Após verificação de que o vendedor não recebeu o pagamento, o comissário de recursos dará prioridade ao cancelamento do pedido no âmbito do depósito do comerciante.
12. Depois que o pagamento chega à conta, a conta de recebimento do vendedor não pode verificar as informações de nome real da conta.
1. Depois de verificar se a conta de pagamento do comprador é consistente com a conta de nome real da plataforma e o pagamento é concluído dentro do prazo especificado do pedido, o pedido é concluído normalmente.
2. Caso se verifique que a conta de pagamento do comprador é incompatível com a conta real da plataforma, proceder-se-á de acordo com as medidas do artigo 7.º supra.
13. Pagar o pedido usando um método de pagamento não em tempo real que não tenha sido acordado pelo vendedor.
O vendedor tem o direito de optar por continuar a transação ou solicitar o cancelamento do pedido após o reembolso:
1. Se o vendedor optar por concluir a transação, ele precisará concluir a liberação em até 10 minutos após o recebimento do pagamento.
2. Caso o vendedor opte por cancelar o pedido, o vendedor deverá efetuar o reembolso em até 30 minutos após o recebimento do pagamento, e os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor;
14. Durante feriados ou dias úteis das 17:00 às 9:00 do dia seguinte, a remessa de mais de 50.000 yuans por cartão bancário não foi paga em lotes, portanto, o vendedor não pode receber a transferência em 1 hora.
O vendedor tem o direito de optar por continuar a transação ou reembolsar após o cancelamento do pedido.
1. Se o vendedor optar por concluir a transação, ele precisará concluir a liberação em até 10 minutos após o recebimento do pagamento.
2. Se o vendedor optar por cancelar o pedido, ele deverá concluir o reembolso em até 30 minutos após o recebimento do pagamento e os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor.
15. A conta de cobrança do vendedor está anormal devido ao pagamento do comprador.
1. Se o comprador não puder fornecer comprovante de conta normal, o vendedor deverá concluir o reembolso dentro de 24 horas após a transferência da conta receptora para normal, e a plataforma cancelará o pedido.
2. O comprador pode fornecer comprovante de conta normal, e após verificar que a conta do comprador está normal, o pedido é concluído e os ativos digitais devem ser entregues ao comprador.
Por exemplo: o vendedor é um usuário V, no âmbito do depósito, os ativos digitais são devolvidos ao vendedor, devendo o vendedor concluir o reembolso em até 24 horas após a conta de recebimento ser transferida ao normal.
16. Observações ao pagar: palavras como "moeda digital, BTC, Bitcoin" e assim por diante.
O vendedor tem o direito de optar por continuar a transação ou reembolsar a transação.
1. Se o vendedor optar por concluir a transação, ele deverá concluir a liberação em até 10 minutos após o recebimento do pagamento.
2. Se o vendedor optar por reembolsar, mas não concluir a transação, o pedido será cancelado, os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor e o vendedor concluirá o reembolso em até 60 minutos após o recebimento do pagamento; se a conta receptora do vendedor estiver congelada, será tratada de acordo com as medidas acima mencionadas no Artigo 15.
Artigo 2º Anomalias do VENDEDOR
1. Após a geração do pedido, não há qualquer objeção ao preço do pedido.
A menos que o comprador concorde em negociar o preço do pedido, o pedido é normalmente concluído e o vendedor deve liberá-lo dentro do prazo especificado no pedido.
2. A conta de recebimento fornecida pelo vendedor é anormal. o
O comprador tem o direito de optar por continuar a transação ou cancelar o pedido.
1. Se o comprador optar por concluir a transação e confirmar que pagou integralmente no prazo especificado no pedido, o vendedor deverá concluir a liberação no prazo especificado no pedido após o recebimento do pagamento.
2. Se o comprador optar por cancelar o pedido, os ativos digitais serão devolvidos ao vendedor após o vendedor concluir o reembolso.
3. Como o vendedor não forneceu um método de pagamento efetivo a tempo, o comprador não conseguiu concluir o pagamento, resultando no cancelamento do pedido.
Como resultado, o vendedor foi reclamado duas vezes e o sistema restringirá algumas funções da conta do vendedor.
4. O vendedor (não um comerciante) não vinculou informações de cobrança válidas consistentes com seu nome real ou forneceu ao comprador um método de cobrança inconsistente com o nome real da plataforma, como: ao receber pagamento por Alipay ou WeChat, número da conta e QR coleta de códigos O nome da pessoa não corresponde ao nome do beneficiário exibido na página de detalhes do pedido.
1. O comprador tem o direito de cancelar o pedido e reclamar na plataforma.
2. O vendedor foi reclamado 3 vezes e o sistema limitará permanentemente a conta do vendedor.
3. Caso o comprador opte por prosseguir com a operação, os riscos daí decorrentes correrão por conta do próprio comprador.
5. As informações da conta de pagamento do comprador são inconsistentes com as informações de nome real da plataforma e a transação não é rejeitada.
1. Os riscos daí decorrentes correrão por conta do vendedor.
2. Se houver uma reclamação devido a isso, o sistema restringirá algumas funções da conta do vendedor.
6. Depois de receber o pagamento integral do comprador, a liberação não é concluída em 10 minutos.
O comprador tem o direito de optar por continuar a transação ou solicitar o reembolso após o cancelamento do pedido.
1. Caso o comprador opte por fechar o negócio, a ouvidoria determinará que o bem pertence ao comprador.
2. Se o comprador cancelar o pedido após solicitar o reembolso, o vendedor deverá concluir o reembolso em até 30 minutos.
Capítulo 5 Explicação das taxas
Artigo 1 Taxas Relacionadas
Taxa de publicidade: Biking não cobra taxas de publicidade de serviço
Nota: 0 comissões de manuseamento para emissão de ordens e ordens de venda; sem taxas de manuseio do comerciante para pedidos de compra de comerciantes.
Artigo 2 Regras de Liberação Comissionada
Para os lojistas, após emitir uma ordem de compra e realizar a transação com sucesso, o lojista não precisa arcar com a taxa de publicidade por enquanto.
Capítulo 6 Padrões de punição
1. Se você cancelar 10 pedidos no mesmo dia, ficará impedido de fazer pedidos no dia (as estatísticas serão contabilizadas em até 24 horas a partir do cancelamento do primeiro pedido). Se você não puder pagar porque o vendedor não forneceu um método de pagamento válido, isso será registrado. Para o número de cancelamentos, entre em contato com o atendimento ao cliente online.
2. O vendedor que recebeu o pagamento, mas se recusa deliberadamente a liberar a moeda, será banido das transações OTC por 72 horas a 720 horas.
3. Se o comprador clicar em "Marcar Pago" sem pagar, ele será banido das transações OTC por 72 horas a 720 horas.
4. Se houver uma discrepância no valor da transação, incluindo, mas não limitado a, nenhum reembolso por excesso, nenhum reembolso por pagamento insuficiente e falha em cooperar com o atendimento ao cliente e os parceiros de transação, a carteira de moeda digital será congelada e as transações OTC será proibido por 72 horas a 720 horas.
5. A falsificação de recibos/comprovantes de pagamento congelará permanentemente a conta.
6. Para transações maliciosas, uso fraudulento de transações, etc., a plataforma pode optar por implementar medidas de punição, como proibição de transações OTC e congelamento permanente de contas, e auxiliar as autoridades judiciais a lidar com elas quando necessário.
7. Para disputas de transações, a plataforma tem a jurisdição final.
Capítulo Sete Transações Civilizadas
1. Para criar uma boa experiência de negociação, compradores e vendedores devem usar linguagem civilizada durante a transação.
2. Se um comprador/vendedor contiver insultos, calúnias, etc. no chat da transação/avaliação do pedido, ele será banido da negociação OTC por 72 horas a 336 horas, e a avaliação relevante será excluída.
3. Depois de fazer o pedido, cumpra o espírito do contrato. Se você aumentar o preço de forma maliciosa ou voltar atrás em sua palavra, se a reclamação for bem-sucedida, sua conta será congelada por 72 horas a 336 horas.
4. É estritamente proibido postar qualquer informação que discuta, recomende ou forneça conselhos sobre atividades ilegais.
Capítulo 7 Outros
1. Este contrato entrará em vigor para você a partir da data de promulgação da atualização e terminará na data em que sua qualificação de comerciante for encerrada e as obrigações correspondentes sob este contrato forem cumpridas;
2. Se você tiver alguma dúvida sobre este acordo, ou tiver alguma reclamação ou comentário sobre os métodos de tratamento deste acordo, entre em contato conosco através dos seguintes canais: entre em contato com o telegrama comercial oficial @Bikingsw08;
3. O direito de interpretação final deste acordo pertence a esta plataforma.
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