隐私政策

币王（“币王”、“我们”或“我们”）致力于保护客户的隐私，我们以最严肃的态度承担我们的数据保护责任。

本隐私声明描述了币王如何通过本隐私声明中引用的币王网站和应用程序收集和处理您的个人数据。币王是指由币王网站（域名包括但不限于www.wang.tel）、移动应用程序、客户端、小程序以及其他为提供币王服务而开发的应用程序组成的生态系统，并包括独立的：生态系统内运营的平台、网站和客户端。

本隐私声明适用于我们在币王平台、网站和部门进行的所有个人数据处理活动。

如果您是我们服务的客户或用户，本隐私声明与任何业务条款和其他合同文件一起适用，包括但不限于我们可能与您达成的任何协议。

如果您不是我们服务的相关利益相关者、客户或用户，但正在使用我们的网站，则本隐私声明也与我们的 Cookie 声明一起适用于您。

因此，本声明应与我们的 Cookie 声明一起阅读，后者提供了有关我们在网站上使用 Cookie 的更多详细信息。您可以在此处访问我们的 Cookie 通知。

1. 币王与您的关系

您与之签约的币王运营实体决定处理与向您提供的服务相关的个人数据的方式和目的（通常称为“数据控制者”）。这是 BIKINGEX PTE. LTD.，一家注册于新加坡 103，TAMPINES STREET 86 #03-06,THE ALPS RESIDENCES,SINGAPORE 528576 的公司，对您的个人数据负主要责任，包括向您提供数据并响应您根据数据保护法提出的任何请求。当您与任何币王公司有联系。币王公司可能会相互共享您的个人数据，如果他们这样做，他们将按照本隐私声明一致地使用这些数据。

2. 币王收集和处理哪些个人数据？

个人数据是识别个人身份或与可识别个人相关的数据。这包括您向我们提供的数据、自动收集的有关您的数据以及我们从第三方获得的数据。

您向我们提供的信息。要开设帐户并访问我们的服务，我们会要求您向我们提供一些有关您自己的数据。这些数据要么是法律要求的（例如，为了验证您的身份并遵守“了解您的客户”的义务），要么是提供所请求的服务所必需的（例如，您需要提供您的电子邮件地址才能开设您的帐户），或与某些特定目的相关，如下文更详细描述。在某些情况下，如果我们添加服务和功能，您可能会被要求向我们提供额外的数据。

未能提供所需数据意味着币王将无法为您提供我们的服务。

我们可能会向您收集的个人资料类别与个人数据的类型信息：
1. 个人身份数据
您的全名、电子邮件地址、性别、家庭住址、电话地址、电话号码、出生日期、国籍、签名、水电费账单、照片和视频
2. 敏感和生物识别个人数据
在当地法律允许或征得您同意的情况下，币王还可能收集敏感的个人数据，例如生物识别信息，例如通过将从您的自拍照或视频中提取的面部扫描数据与您政府颁发的身份证件中的照片进行比较来验证您的身份
政府标识符 政府颁发的身份证件，例如护照、国民身份证号码、国民身份证详细信息、驾驶执照号码
机构信息 合法成立证明、所有重要受益所有人的个人身份数据、负责法人团体运营的董事会高级人员的个人数据
3.财务信息
银行账户信息、支付卡信息、资金来源、财富来源、
交易信息 有关您在我们的服务上进行的交易的信息，例如收件人姓名、您的姓名和电子邮件
4.来自 Cookie 的信息
请参阅我们的 Cookie 声明以了解更多信息。
5.通讯
调查回复、调查中包含的信息。与我们的沟通，包括与我们的客户服务团队的通话录音。
联系信息 电子邮件地址、国家、地区、

我们自动从您那里收集的信息。在适用法律允许的范围内，我们可能会自动收集某些类型的信息，例如每当您与我们互动或使用服务时。这些信息帮助我们解决客户支持问题，提高我们网站和服务的性能，维护和/或改善您的用户体验，并通过检测未经授权的访问来保护您的帐户免受欺诈。

自动收集的信息包括：

1.浏览信息
设备ID、名称和版本、IP地址等浏览信息

2.使用数据

身份验证数据、安全问题、点击流数据、公共社交网络帖子以及通过 cookie 或类似技术收集的其他数据。

有关您使用我们的服务时如何执行的信息，例如您收到的错误消息、网站信息的性能。

3.营销和研究信息

标识符 – IP 地址或个人的其他在线标识符、电子邮件地址

通过选择/查看/购买商品、服务和内容表达的浏览器/网络历史数据和偏好，有关您的移动设备的信息，包括（如果有）设备类型、设备识别号、移动操作系统。

有关这方面的更多信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

 

根据适用法律的要求或允许，我们可能会获取有关您的信息。

1. 区块链数据 我们可能会分析公共区块链数据，例如交易 ID、交易金额、钱包地址、时间或交易或事件。
2. 币王为何处理我的个人数据？我们收集和处理您的个人数据依据哪些法律依据？

我们收集个人数据的主要目的是安全、高效、顺畅地提供我们的服务。我们通常使用您的个人数据来交付、提供、运营我们的服务，以及内容和广告，以及防损和反欺诈目的。下面您将找到有关我们如何使用的说明

 

币王为何处理我的个人数据？

我们使用个人信息的法律依据 新加坡个人信息保护法案

-管理我们与您的合同关系。创建和维护您的帐户。
这包括我们何时使用您的个人数据来接受和处理订单以及处理付款。
处理的个人数据类别为个人身份数据、机构信息、联系信息、财务信息。不出于此类目的处理您的个人数据的后果是无法在我们这里开设账户或终止您已经开设的账户

-维持法律和法规合规性
我们的大多数核心服务（例如兑换服务）都受到严格且具体的法律法规的约束，要求我们收集、使用和存储某些个人数据并处理个人识别身份信息，并在某些情况下处理敏感个人数据[（包括生物识别）（如详细信息请参阅第 I 节) 例如，遵守适用法律和法规规定的“了解您的客户”（“KYC”）义务，特别是遵守反洗钱法律和法规。
个人数据的类别包括个人身份数据、机构信息、敏感和生物识别信息、政府标识符、联系信息、财务信息。如果您不提供法律要求的个人信息，您可能无法开设账户，或者我们可能不得不关闭您已开设的账户。

-与您就服务和交易相关事宜进行沟通。
我们使用您的个人数据与您就币王服务的管理或账户相关信息进行沟通。我们将与您沟通，让您了解我们服务的最新信息，例如，通知您相关的安全问题、更新或提供其他与交易相关的信息。如果没有此类沟通，您可能不会意识到与您的帐户相关的重要进展，这些进展可能会影响您如何使用我们的服务。您不得选择不接收关键服务通信，例如出于法律或安全目的而发送的电子邮件或移动通知。

-提供客户服务：
当您联系我们时，我们会处理您的个人数据，以便提供有关疑问、争议、投诉、解决问题等方面的支持。
处理的个人数据类别为个人身份数据、机构信息、交易信息、通信、联系信息、财务信息、浏览信息、使用数据。
如果不为此目的处理您的个人数据，我们将无法响应您的请求。

-促进我们平台的安全性和完整性。
我们处理您的个人数据是为了增强安全性、监控和验证身份或服务访问、对抗恶意软件或安全风险以及遵守适用的安全法律和法规。
我们处理您的个人数据是为了验证帐户和相关活动，查找和解决违反我们条款和条件的行为，调查可疑活动，检测、预防和打击非法行为，检测欺诈，并维护我们服务的完整性。
处理的个人数据类别为个人身份数据、机构信息、交易信息、联系信息、财务信息、浏览信息、使用数据。
如果不处理您的个人信息，我们可能无法确保我们服务的安全。
我们使用您的个人数据来提供功能、分析性能、修复错误以及提高币王服务的可用性和有效性。

- 促进我们服务的安全性和完整性。
欺诈预防和检测以及信用风险。
处理的个人数据类别为个人身份数据、机构信息、交易信息、联系信息、财务信息、浏览信息、使用数据。我们处理个人身份数据是为了防止和检测、防止和减少欺诈和滥用我们的服务，并保护您免受账户泄露或资金损失，并确保我们的用户、币王服务和其他人的安全。我们还可能使用评分方法来评估和管理信用风险。

-提供币王服务。
我们处理您的个人数据是为了向您提供服务并处理您的订单。例如，当您想使用我们平台上的兑换服务时，我们会要求您提供某些信息，例如您的身份信息、联系信息和付款信息。
处理的个人数据类别为个人身份数据、机构信息、交易信息、联系信息、财务信息、浏览信息、使用数据。
如果没有这些信息，我们无法为您提供服务。

-改善我们的服务。
我们处理个人数据是为了改进我们的服务并让您获得更好的用户体验；
处理的个人数据类别为个人身份数据、机构信息、交易信息、浏览信息、使用数据。

-为您提供促销活动
我们使用您的信息为您提供促销活动，包括优惠、奖励和其他使用我们服务的激励措施。
处理的个人数据类别为个人身份数据、机构信息、交易信息、浏览信息、使用数据。

-进行研究和创新。
我们进行调查以了解有关您使用我们服务的体验的更多信息。我们还使用您的信息来支持研发并推动我们的服务和产品的创新。该信息也将用于营销目的。

- 向您提供营销传播。
我们根据您的同意使用您的信息，通过电子邮件、移动设备、应用内和推送通知向您发送有针对性的营销信息。
我们还使用您的信息进行分析以用于营销目的。
处理的个人数据类别为个人身份数据、机构信息、交易信息、浏览信息、使用数据、营销和研究信息、通信。

Cookie：我们使用 Cookie 和类似技术作为我们服务的一部分。处理的个人数据类别是来自 Cookie 的信息。

遵守其他法律和监管义务。
当我们认为有合理必要遵守法律、法律义务、法规、执法、政府和其他法律要求、法院命令或向税务机关披露信息时，我们可以访问、阅读、保存和披露信息。
处理的个人数据类别为个人身份数据、机构信息、财务信息、交易信息、浏览信息、使用数据、区块链数据。

 

4.儿童可以使用币王服务吗？

币王不允许 18 岁以下的任何人使用币王服务，也不会故意收集 18 岁以下儿童的个人信息。

5. Cookie 和其他标识符怎么样？

我们使用 cookie 和类似工具来增强您的用户体验、提供我们的服务、加强我们的营销工作并了解客户如何使用我们的服务，以便我们做出改进。根据您所在地区的适用法律，您浏览器上的 Cookie 横幅将告诉您如何接受或拒绝 Cookie。您可以在此处获取我们的 cookie 政策副本。

6. 我们如何以及为何共享您的个人数据？

如果我们认为共享您的个人信息符合与您或我们的任何合同关系、适用的法律、法规或法律程序或要求，我们可能会与第三方（包括其他币王实体）共享您的个人数据。当与其他币王实体共享您的个人数据时，我们将尽最大努力确保这些实体遵守本隐私声明，或遵循至少与本隐私声明中所述的保护措施相同的做法。例如，取决于您居住的地点以及负责运行 KYC 检查的实体。欲了解更多信息，请参阅第 1 节。

我们还可能与以下人员或在以下情况下共享个人数据：

第三方服务提供商：我们雇用其他公司和个人代表我们履行职能。示例包括分析数据、提供营销帮助、处理付款、传输内容以及评估和管理信用风险。这些第三方服务提供商只能访问履行其职能所需的个人信息，但不得将其用于其他目的。此外，他们必须根据我们的合同协议并仅在适用的数据保护法允许的情况下处理个人信息。

法律当局：法律或法院可能会要求我们向相关监管机构、执法机构和/或其他主管机构披露有关您的某些信息或我们可能与您进行的任何合作。我们将在法律规定的范围内向法律当局披露有关您的信息。我们可能还需要共享您的信息，以执行或运用我们的合法权利或防止欺诈。
保护币王和其他人：当我们认为发布账户和其他个人信息适合遵守法律或我们的监管义务时，我们会发布账户和其他个人信息；执行或应用我们的使用条款和其他协议；或保护币王、我们的用户或其他人的权利、财产或安全。这包括与其他公司和组织交换信息以防止欺诈和降低信用风险。

 

7. 我的信息安全吗？

我们在设计系统时会考虑到您的安全和隐私。我们采取适当的安全措施来防止您的信息意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。我们致力于使用加密协议和软件来保护您的个人数据在传输和存储过程中的安全。我们对您的个人数据的收集、存储和披露采取物理、电子和程序保障措施。此外，我们将您的个人数据的访问权限限制为那些有业务需要了解的员工、代理商、承包商和其他第三方。

我们的安全程序意味着我们可能会要求您验证身份，以保护您的帐户免遭未经授权的访问。我们建议您为您的币王账户使用一个未用于其他在线账户的唯一密码，并在您使用完共享计算机后注销。

8. 广告呢？

为了向您提供最佳的用户体验，我们可能会与我们的营销合作伙伴共享您的个人数据，以用于定位、建模和/或分析以及营销和广告。您有权随时反对出于直接营销目的处理您的个人数据（请参阅下文第 10 条）。

9. 我有什么权利？

根据适用法律，如下所述，您拥有与您的隐私和个人数据保护相关的多项权利。您有权请求访问、更正和删除您的个人数据，并要求数据可移植性。您还可以反对我们处理您的个人数据，或要求我们在某些情况下限制对您的个人数据的处理。此外，当您同意我们出于特定目的处理您的个人数据时，您可以随时撤回您的同意。如果您想行使任何权利，请使用此处提供的网络表格与我们联系。在某些情况下，这些权利可能会受到限制 - 例如，我们可以证明我们有处理您的个人数据的法律要求。

访问权：您有权确认您的个人数据已被处理，并有权获取其副本以及与其处理相关的某些信息；

更正权：您可以要求更正或补充不准确的个人数据。您还可以随时更改帐户中的个人信息。

删除权：在某些情况下，您可以删除您的个人数据；

反对权：您可以出于与您的情况相关的原因反对处理您的个人数据。例如，您有权反对我们依赖合法利益或我们出于直接营销目的处理您的数据；

限制处理的权利：在某些情况下，您有权暂时限制我们对您的个人数据的处理，前提是有正当理由这样做。如果有必要捍卫法律索赔或适用法律允许的任何其他例外情况，我们可能会继续处理您的个人数据；

可移植权：在某些情况下，您可以要求以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据，或者，如果可能的话，我们代表您传达您的个人数据直接发送至另一个数据控制者；

撤回您同意的权利：对于需要您同意的处理，您有权随时撤回您的同意。行使该权利并不影响基于撤回同意之前所给予的同意而进行的处理的合法性；

向相关数据保护机构提出投诉的权利：我们希望能够满足您对我们处理您的个人数据的方式的任何疑问。但是，如果您有未解决的疑虑，您也有权向爱尔兰数据保护委员会或您居住、工作或认为发生数据保护违规行为所在地的数据保护机构投诉。

如果您对我们如何收集和处理您的个人数据有任何疑问或反对，请使用此处提供的网络表格与我们联系。

10. 币王会保留我的个人数据多久？

我们会保留您的个人数据，以便您能够继续使用币王服务，只要是为了实现本隐私声明中所述的相关目的所需的时间，以及法律可能要求的时间（例如税务和会计目的、合规性）遵守反洗钱法，或解决争议和/或法律索赔或以其他方式传达给您。

虽然保留要求因管辖区而异，但有关我们对您的个人数据不同方面的典型保留期限的信息如下所述。

为履行我们在金融或反洗钱法律项下的法律义务而收集的个人身份数据可能会在账户关闭后根据这些法律的要求保留。

用于营销目的的联系信息（例如您的姓名、电子邮件地址和电话号码）将持续保留，直到您 (a) 取消订阅或我们 (b) 删除您的帐户。此后，我们会将您的详细信息添加到取消订阅列表中，以确保我们不会无意中向您推销。

 

您在我们网站上发布的内容（例如支持台评论、照片、视频、博客文章和其他内容）可能会在您关闭帐户后保留，以用于审计和预防犯罪的目的。

与您的语音通话录音最多可保存六年，用于审计/合规目的以及解决争议和/或法律索赔。

通过 cookie、网页计数器和其他分析工具收集的信息自收集相关 cookie 之日起最多保留一年。

 

11. 联系方式

您可以使用此处提供的网络表格或发送电子邮件至 bikingex@wang.moe 联系我们，他们将致力于解决您在收集和处理个人数据方面遇到的任何疑问或问题。

12. 通知和修订

如果您对币王的隐私有任何疑问，请联系我们，我们将尽力解决。您还有权联系当地的数据保护机构。

我们的业务定期发生变化，我们的隐私声明也可能发生变化。您应该经常查看我们的网站以查看最近的更改。除非另有说明，我们当前的隐私声明适用于我们拥有的有关您和您的帐户的所有信息。