幣王(“幣王”、“我們”或“我們”)致力於保護客戶的隱私,我們以最嚴肅的態度承擔我們的數據保護責任。
本隱私聲明描述了幣王如何通過本隱私聲明中引用的幣王網站和應用程序收集和處理您的個人數據。幣王是指由幣王網站(域名包括但不限於www.wang.tel)、移動應用程序、客戶端、小程序以及其他為提供幣王服務而開發的應用程序組成的生態系統,並包括獨立的:生態系統內運營的平台、網站和客戶端。
本隱私聲明適用於我們在幣王平台、網站和部門進行的所有個人數據處理活動。
如果您是我們服務的客戶或用戶,本隱私聲明與任何業務條款和其他合同文件一起適用,包括但不限於我們可能與您達成的任何協議。
如果您不是我們服務的相關利益相關者、客戶或用戶,但正在使用我們的網站,則本隱私聲明也與我們的 Cookie 聲明一起適用於您。
因此,本聲明應與我們的 Cookie 聲明一起閱讀,後者提供了有關我們在網站上使用 Cookie 的更多詳細信息。您可以在此處訪問我們的 Cookie 通知。
1. 幣王與您的關係
您與之簽約的幣王運營實體決定處理與向您提供的服務相關的個人數據的方式和目的(通常稱為“數據控制者”)。這是BIKINGEX PTE. LTD.,一家註冊於新加坡103,TAMPINES STREET 86 #03-06,THE ALPS RESIDENCES,SINGAPORE 528576 的公司,對您的個人數據負主要責任,包括向您提供數據並響應您根據數據保護法提出的任何請求。當您與任何幣王公司有聯繫。幣王公司可能會相互共享您的個人數據,如果他們這樣做,他們將按照本隱私聲明一致地使用這些數據。
2. 幣王收集和處理哪些個人數據?
個人數據是識別個人身份或與可識別個人相關的數據。這包括您向我們提供的數據、自動收集的有關您的數據以及我們從第三方獲得的數據。
您向我們提供的信息。要開設帳戶並訪問我們的服務,我們會要求您向我們提供一些有關您自己的數據。這些數據要么是法律要求的(例如,為了驗證您的身份並遵守“了解您的客戶”的義務),要么是提供所請求的服務所必需的(例如,您需要提供您的電子郵件地址才能開設您的帳戶),或與某些特定目的相關,如下文更詳細描述。在某些情況下,如果我們添加服務和功能,您可能會被要求向我們提供額外的數據。
未能提供所需數據意味著幣王將無法為您提供我們的服務。
我們可能會向您收集的個人資料類別與個人數據的類型信息:
1. 個人身份數據
您的全名、電子郵件地址、性別、家庭住址、電話地址、電話號碼、出生日期、國籍、簽名、水電費賬單、照片和視頻
2. 敏感和生物識別個人數據
在當地法律允許或徵得您同意的情況下,幣王還可能收集敏感的個人數據,例如生物識別信息,例如通過將從您的自拍照或視頻中提取的面部掃描數據與您政府頒發的身份證件中的照片進行比較來驗證您的身份
政府標識符 政府頒發的身份證件,例如護照、國民身份證號碼、國民身份證詳細信息、駕駛執照號碼
機構信息 合法成立證明、所有重要受益所有人的個人身份數據、負責法人團體運營的董事會高級人員的個人數據
3.財務信息
銀行賬戶信息、支付卡信息、資金來源、財富來源、
交易信息 有關您在我們的服務上進行的交易的信息,例如收件人姓名、您的姓名和電子郵件
4.來自 Cookie 的信息
請參閱我們的 Cookie 聲明以了解更多信息。
5.通訊
調查回复、調查中包含的信息。與我們的溝通,包括與我們的客戶服務團隊的通話錄音。
聯繫信息 電子郵件地址、國家、地區、
我們自動從您那裡收集的信息。在適用法律允許的範圍內,我們可能會自動收集某些類型的信息,例如每當您與我們互動或使用服務時。這些信息幫助我們解決客戶支持問題,提高我們網站和服務的性能,維護和/或改善您的用戶體驗,並通過檢測未經授權的訪問來保護您的帳戶免受欺詐。
自動收集的信息包括:
1.瀏覽信息
設備ID、名稱和版本、IP地址等瀏覽信息
2.使用數據
身份驗證數據、安全問題、點擊流數據、公共社交網絡帖子以及通過 cookie 或類似技術收集的其他數據。
有關您使用我們的服務時如何執行的信息,例如您收到的錯誤消息、網站信息的性能。
3.營銷和研究信息
標識符 – IP 地址或個人的其他在線標識符、電子郵件地址
通過選擇/查看/購買商品、服務和內容表達的瀏覽器/網絡歷史數據和偏好,有關您的移動設備的信息,包括(如果有)設備類型、設備識別號、移動操作系統。
有關這方面的更多信息,請參閱我們的 Cookie 政策。
根據適用法律的要求或允許,我們可能會獲取有關您的信息。
1. 區塊鏈數據 我們可能會分析公共區塊鏈數據,例如交易 ID、交易金額、錢包地址、時間或交易或事件。
2. 幣王為何處理我的個人數據?我們收集和處理您的個人數據依據哪些法律依據?
我們收集個人數據的主要目的是安全、高效、順暢地提供我們的服務。我們通常使用您的個人數據來交付、提供、運營我們的服務,以及內容和廣告,以及防損和反欺詐目的。下面您將找到有關我們如何使用的說明
3.幣王為何處理我的個人數據?
我們使用個人信息的法律依據 新加坡個人信息保護法案
-管理我們與您的合同關係。創建和維護您的帳戶。
這包括我們何時使用您的個人數據來接受和處理訂單以及處理付款。
處理的個人數據類別為個人身份數據、機構信息、聯繫信息、財務信息。不出於此類目的處理您的個人數據的後果是無法在我們這裡開設賬戶或終止您已經開設的賬戶
-維持法律和法規合規性
我們的大多數核心服務(例如兌換服務)都受到嚴格且具體的法律法規的約束,要求我們收集、使用和存儲某些個人數據並處理個人識別身份信息,並在某些情況下處理敏感個人數據[(包括生物識別)(如詳細信息請參閱第I 節) 例如,遵守適用法律和法規規定的“了解您的客戶”(“KYC”)義務,特別是遵守反洗錢法律和法規。
個人數據的類別包括個人身份數據、機構信息、敏感和生物識別信息、政府標識符、聯繫信息、財務信息。如果您不提供法律要求的個人信息,您可能無法開設賬戶,或者我們可能不得不關閉您已開設的賬戶。
-與您就服務和交易相關事宜進行溝通。
我們使用您的個人數據與您就幣王服務的管理或賬戶相關信息進行溝通。我們將與您溝通,讓您了解我們服務的最新信息,例如,通知您相關的安全問題、更新或提供其他與交易相關的信息。如果沒有此類溝通,您可能不會意識到與您的帳戶相關的重要進展,這些進展可能會影響您如何使用我們的服務。您不得選擇不接收關鍵服務通信,例如出於法律或安全目的而發送的電子郵件或移動通知。
-提供客戶服務:
當您聯繫我們時,我們會處理您的個人數據,以便提供有關疑問、爭議、投訴、解決問題等方面的支持。
處理的個人數據類別為個人身份數據、機構信息、交易信息、通信、聯繫信息、財務信息、瀏覽信息、使用數據。
如果不為此目的處理您的個人數據,我們將無法響應您的請求。
-促進我們平台的安全性和完整性。
我們處理您的個人數據是為了增強安全性、監控和驗證身份或服務訪問、對抗惡意軟件或安全風險以及遵守適用的安全法律和法規。
我們處理您的個人數據是為了驗證帳戶和相關活動,查找和解決違反我們條款和條件的行為,調查可疑活動,檢測、預防和打擊非法行為,檢測欺詐,並維護我們服務的完整性。
處理的個人數據類別為個人身份數據、機構信息、交易信息、聯繫信息、財務信息、瀏覽信息、使用數據。
如果不處理您的個人信息,我們可能無法確保我們服務的安全。
我們使用您的個人數據來提供功能、分析性能、修復錯誤以及提高幣王服務的可用性和有效性。
- 促進我們服務的安全性和完整性。
欺詐預防和檢測以及信用風險。
處理的個人數據類別為個人身份數據、機構信息、交易信息、聯繫信息、財務信息、瀏覽信息、使用數據。我們處理個人身份數據是為了防止和檢測、防止和減少欺詐和濫用我們的服務,並保護您免受賬戶洩露或資金損失,並確保我們的用戶、幣王服務和其他人的安全。我們還可能使用評分方法來評估和管理信用風險。
-提供幣王服務。
我們處理您的個人數據是為了向您提供服務並處理您的訂單。例如,當您想使用我們平台上的兌換服務時,我們會要求您提供某些信息,例如您的身份信息、聯繫信息和付款信息。
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如果沒有這些信息,我們無法為您提供服務。
-改善我們的服務。
我們處理個人數據是為了改進我們的服務並讓您獲得更好的用戶體驗;
處理的個人數據類別為個人身份數據、機構信息、交易信息、瀏覽信息、使用數據。
-為您提供促銷活動
我們使用您的信息為您提供促銷活動,包括優惠、獎勵和其他使用我們服務的激勵措施。
處理的個人數據類別為個人身份數據、機構信息、交易信息、瀏覽信息、使用數據。
-進行研究和創新。
我們進行調查以了解有關您使用我們服務的體驗的更多信息。我們還使用您的信息來支持研發並推動我們的服務和產品的創新。該信息也將用於營銷目的。
- 向您提供營銷傳播。
我們根據您的同意使用您的信息,通過電子郵件、移動設備、應用內和推送通知向您發送有針對性的營銷信息。
我們還使用您的信息進行分析以用於營銷目的。
處理的個人數據類別為個人身份數據、機構信息、交易信息、瀏覽信息、使用數據、營銷和研究信息、通信。
Cookie:我們使用 Cookie 和類似技術作為我們服務的一部分。處理的個人數據類別是來自 Cookie 的信息。
遵守其他法律和監管義務。
當我們認為有合理必要遵守法律、法律義務、法規、執法、政府和其他法律要求、法院命令或向稅務機關披露信息時,我們可以訪問、閱讀、保存和披露信息。
處理的個人數據類別為個人身份數據、機構信息、財務信息、交易信息、瀏覽信息、使用數據、區塊鏈數據。
4.兒童可以使用幣王服務嗎?
幣王不允許 18 歲以下的任何人使用幣王服務,也不會故意收集 18 歲以下兒童的個人信息。
5. Cookie 和其他標識符怎麼樣?
我們使用 cookie 和類似工具來增強您的用戶體驗、提供我們的服務、加強我們的營銷工作並了解客戶如何使用我們的服務,以便我們做出改進。根據您所在地區的適用法律,您瀏覽器上的 Cookie 橫幅將告訴您如何接受或拒絕 Cookie。您可以在此處獲取我們的 cookie 政策副本。
6. 我們如何以及為何共享您的個人數據?
如果我們認為共享您的個人信息符合與您或我們的任何合同關係、適用的法律、法規或法律程序或要求,我們可能會與第三方(包括其他幣王實體)共享您的個人數據。當與其他幣王實體共享您的個人數據時,我們將盡最大努力確保這些實體遵守本隱私聲明,或遵循至少與本隱私聲明中所述的保護措施相同的做法。例如,取決於您居住的地點以及負責運行 KYC 檢查的實體。欲了解更多信息,請參閱第 1 節。
我們還可能與以下人員或在以下情況下共享個人數據:
第三方服務提供商:我們僱用其他公司和個人代表我們履行職能。示例包括分析數據、提供營銷幫助、處理付款、傳輸內容以及評估和管理信用風險。這些第三方服務提供商只能訪問履行其職能所需的個人信息,但不得將其用於其他目的。此外,他們必鬚根據我們的合同協議並僅在適用的數據保護法允許的情況下處理個人信息。
法律當局:法律或法院可能會要求我們向相關監管機構、執法機構和/或其他主管機構披露有關您的某些信息或我們可能與您進行的任何合作。我們將在法律規定的範圍內向法律當局披露有關您的信息。我們可能還需要共享您的信息,以執行或運用我們的合法權利或防止欺詐。
保護幣王和其他人:當我們認為發布賬戶和其他個人信息適合遵守法律或我們的監管義務時,我們會發布賬戶和其他個人信息;執行或應用我們的使用條款和其他協議;或保護幣王、我們的用戶或其他人的權利、財產或安全。這包括與其他公司和組織交換信息以防止欺詐和降低信用風險。
7. 我的信息安全嗎?
我們在設計系統時會考慮到您的安全和隱私。我們採取適當的安全措施來防止您的信息意外丟失、以未經授權的方式使用或訪問、更改或披露。我們致力於使用加密協議和軟件來保護您的個人數據在傳輸和存儲過程中的安全。我們對您的個人數據的收集、存儲和披露採取物理、電子和程序保障措施。此外,我們將您的個人數據的訪問權限限制為那些有業務需要了解的員工、代理商、承包商和其他第三方。
我們的安全程序意味著我們可能會要求您驗證身份,以保護您的帳戶免遭未經授權的訪問。我們建議您為您的幣王賬戶使用一個未用於其他在線賬戶的唯一密碼,並在您使用完共享計算機後註銷。
8. 廣告呢?
為了向您提供最佳的用戶體驗,我們可能會與我們的營銷合作夥伴共享您的個人數據,以用於定位、建模和/或分析以及營銷和廣告。您有權隨時反對出於直接營銷目的處理您的個人數據(請參閱下文第 10 條)。
9. 我有什麼權利?
根據適用法律,如下所述,您擁有與您的隱私和個人數據保護相關的多項權利。您有權請求訪問、更正和刪除您的個人數據,並要求數據可移植性。您還可以反對我們處理您的個人數據,或要求我們在某些情況下限制對您的個人數據的處理。此外,當您同意我們出於特定目的處理您的個人數據時,您可以隨時撤回您的同意。如果您想行使任何權利,請使用此處提供的網絡表格與我們聯繫。在某些情況下,這些權利可能會受到限制 - 例如,我們可以證明我們有處理您的個人數據的法律要求。
訪問權:您有權確認您的個人數據已被處理,並有權獲取其副本以及與其處理相關的某些信息;
更正權:您可以要求更正或補充不准確的個人數據。您還可以隨時更改帳戶中的個人信息。
刪除權:在某些情況下,您可以刪除您的個人數據;
反對權:您可以出於與您的情況相關的原因反對處理您的個人數據。例如,您有權反對我們依賴合法利益或我們出於直接營銷目的處理您的數據;
限制處理的權利:在某些情況下,您有權暫時限制我們對您的個人數據的處理,前提是有正當理由這樣做。如果有必要捍衛法律索賠或適用法律允許的任何其他例外情況,我們可能會繼續處理您的個人數據;
可移植權:在某些情況下,您可以要求以結構化、常用和機器可讀的格式接收您提供給我們的個人數據,或者,如果可能的話,我們代表您傳達您的個人數據直接發送至另一個數據控制者;
撤回您同意的權利:對於需要您同意的處理,您有權隨時撤回您的同意。行使該權利並不影響基於撤回同意之前所給予的同意而進行的處理的合法性;
向相關數據保護機構提出投訴的權利:我們希望能夠滿足您對我們處理您的個人數據的方式的任何疑問。但是,如果您有未解決的疑慮,您也有權向愛爾蘭數據保護委員會或您居住、工作或認為發生數據保護違規行為所在地的數據保護機構投訴。
如果您對我們如何收集和處理您的個人數據有任何疑問或反對,請使用此處提供的網絡表格與我們聯繫。
10. 幣王會保留我的個人數據多久?
我們會保留您的個人數據,以便您能夠繼續使用幣王服務,只要是為了實現本隱私聲明中所述的相關目的所需的時間,以及法律可能要求的時間(例如稅務和會計目的、合規性)遵守反洗錢法,或解決爭議和/或法律索賠或以其他方式傳達給您。
雖然保留要求因管轄區而異,但有關我們對您的個人數據不同方面的典型保留期限的信息如下所述。
為履行我們在金融或反洗錢法律項下的法律義務而收集的個人身份數據可能會在賬戶關閉後根據這些法律的要求保留。
用於營銷目的的聯繫信息(例如您的姓名、電子郵件地址和電話號碼)將持續保留,直到您 (a) 取消訂閱或我們 (b) 刪除您的帳戶。此後,我們會將您的詳細信息添加到取消訂閱列表中,以確保我們不會無意中向您推銷。
您在我們網站上發布的內容(例如支持台評論、照片、視頻、博客文章和其他內容)可能會在您關閉帳戶後保留,以用於審計和預防犯罪的目的。
與您的語音通話錄音最多可保存六年,用於審計/合規目的以及解決爭議和/或法律索賠。
通過 cookie、網頁計數器和其他分析工具收集的信息自收集相關 cookie 之日起最多保留一年。
11. 聯繫方式
您可以使用此處提供的網絡表格或發送電子郵件至 bikingex@wang.moe 聯繫我們,他們將致力於解決您在收集和處理個人數據方面遇到的任何疑問或問題。
12. 通知和修訂
如果您對幣王的隱私有任何疑問,請聯繫我們,我們將盡力解決。您還有權聯繫當地的數據保護機構。
我們的業務定期發生變化,我們的隱私聲明也可能發生變化。您應該經常查看我們的網站以查看最近的更改。除非另有說明,我們當前的隱私聲明適用於我們擁有的有關您和您的帳戶的所有信息。
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