OTC交易規則

第一章 總則

第一條 為規範 BiKing OTC 市場的交易行為，維護本平台交易秩序，保護使用者合法權益，制定本交易規則。

第二條 BiKing OTC 交易市場用戶都必須遵循本規則。

第三條 BiKing OTC 交易市場遵循公平、公正、公開原則。

第二章 用戶

第一條  用戶註冊

 

用戶在本平台實名註冊，對提交資料的真實性、準確性、完整性負責。 使用者自願接受本平台的服務，管理與監督，且必須依相關規定提供註冊訊息，閱讀並同意遵守以下 BiKing 條款。

《服務協議》

《服務與隱私權條款》

 

第二條  帳號管理

 

使用者應妥善使用及保管其帳號及密碼、資金密碼等相關帳號資訊。 用戶對使用其帳號和密碼、資金密碼、手機驗證碼、郵箱驗證碼進行的任何操作和後果承擔全部責任。

 

當用戶發現帳號、密碼、或資金密碼、驗證碼被未經其授權的第三方使用，或有其他帳號安全問題時，應立即有效通知 BiKing 客服，要求暫停該帳號的服務。 BiKing 平台有權在合理時間內對使用者的緊急請求採取行動，但對於採取行動前使用者已經遭受的損失不承擔任何責任。

 

帳戶收款設定：使用者應使用與實名資訊一致的帳戶（如銀行卡、支付寶、微信等）。 收款人交易資金帳戶名稱應與 BiKing 實名資訊一致，如果不一致，用戶可以要求退款和取消訂單。

 

請注意並遵守不時發布和更新的使用者協議以及其他服務條款和操作規則。

第三章 交易規則

第一條 買方須知

1. 買方購買數位幣付款後請在交易時段標記已付款完成。

2. 買方交易前請先了解對方的詳細資料與付款方式，透過平台聊天框進行溝通約定，並保存聊天記錄。 聊天記錄是發生糾紛時解決問題的重要依據，如果有糾紛，可提起申訴。

3. 買方下單付款後，請馬上標記付款已完成，耐心等待賣方確認收款，在賣方放幣之前請勿點擊取消訂單，一但訂單取消，託管的數字幣返回到賣家的錢包中，付 出去的資金將有無法追回的風險。

4. 買方應使用實名資訊一致的帳戶（如銀行卡、支付寶、微信）轉帳。 如果不一致，賣方可以要求退款和取消訂單。

5. 買方應核對賣方最新收款方式，確認收款帳戶準確性，如買方未依訂單產生的約定帳戶匯款，將自行承擔資金安全風險。

6. 買方應依照系統顯示的訂單金額（精確到小數點後兩位）轉賬，以便於賣方及時對帳並釋放數位幣。

7. 買方轉帳時，請不要在轉帳頁面備註任何訊息，填寫類似BTC、比特幣、某幣等數位幣字眼，防止被銀行攔截。 否則賣方可要求退款不成交。

8. 為了確保交易的及時性，請選擇「即時到帳」的轉帳方式，例如支付寶、微信、銀行即時匯款等。 假日或工作日的 17:00-9:00，超過 5 萬以上的匯款請分批轉帳（單次低於 5 萬），以確保及時到帳。

9. 買方當天取消 10 筆訂單，將會被限制當天的下單功能（從發生取消第1筆訂單起24小時內進行統計）。 若因賣方未提供有效的收款方式導致買方無法付款而被記錄“取消次數”，請聯絡線上客服處理。

10. 若買方被賣方申訴且有系統判定申訴成立，原因包括但不限於下列情況：

訂單自動過期取消；
延長訂單有效期，並以各種理由表示付款無法完成，最終沒有付款；
未付款，但標記已付款。

第二条 卖方须知

1. 卖方在卖出时，请认真确认您所卖出的价格，因广告价格问题产生的申诉，如买方无违规操作，我们会判定资产属于买方。买方下单后，卖方的数字币将被平台托管，买方标记已付款后，请登录银行卡、支付宝、微信进行查看，卖方确认收款信息无误后，第一时间释放数字币。在未确认收款无误的情况下释放数字币导致的损失，由卖方自行承担。

2. 买方标记付款30分钟后未收到账，卖方可选择申诉；如买方不遵循先付款后标记付款、付款不能在2小时以内到达账户或付款后订单取消，卖方可选择申诉，并退款不成交。

3. 卖方收款时请仔细核实买方的付款账户实名信息与平台实名信息是否一致。如不一致，请注意收款风险，当此类订单发生申诉时，卖方可选择退款拒绝成交。因用户接受非实名付款，导致他人的支付账户被冻结的，平台会调查问题资金来源，并且有权直接冻结该用户平台账户、取消商家认证资格。

4. 卖方查看收款无误后，第一时间释放数字币。买方无任何违规，买方标记已付款后的30分钟以后，若卖方无法完成释放数字币，当此订单发生申诉时，买方有权要求退款不成交，如卖方拒绝协调，BiKing平台会有权直接释放数字币给买方并冻结卖方账户。

5. 若卖方被买方申诉且系统判定申诉成立，原因包括但不限于以下情况：

• 没有提供有效的收款信息，导致买方无法付款；
• 买方提供付款凭证，且标记已付款超过 1 小时，卖方仍未释放数字币。

6. 如遇到付款账号实名和平台认证实名不一致，卖方有权选择以下操作：

• 要求买方手持身份证或护照等，进行视频KYC，证明资金来源合法；
• 原路退款不成交；
• 扣押数字货币72小时不放行。72小时后，由卖方决定放行或者原路退款。

第四章 交易異常

第一條 買方異常
1. 訂單創建後，買方取消訂單。
系統將限制買方買入功能；連續2日觸發，系統將進一步限制買方帳戶部分功能。

2. 訂單建立後，因付款逾時而係統自動取消訂單。
系統將限制買方買入功能；連續2日觸發，系統將進一步限制買方帳戶部分功能。

3. 未付款的情況下，點選「我已付款」。
賣方有權要求取消此訂單，買方當日被投訴達到2次，系統將限制買方帳戶部分功能；此類投訴單筆金額超過5萬人民幣的，系統將直接限制買方帳戶48小時。

4. 未依照賣方訂單詳情頁顯示的收款帳戶付款。
賣家有權要求取消訂單，數位資產歸還給賣方，買方自行承擔轉錯款的風險。

5. 未依照賣方在訂單聊天視窗中提供的與綁定帳戶實名一致的帳戶付款。
賣家有權要求取消訂單，數位資產歸還給賣方，買方自行承擔轉錯款的風險。

6. 未付款的情況下，優先點擊“我已付款”，再進行支付。

賣方有權選擇繼續成交或退款後取消訂單。

a. 如賣方選擇成交，賣方用戶需在收到全部付款的10分鐘內完成放行；

b. 如賣方選擇取消訂單，賣方應在訂單申訴後2小時內完成退款，數位資產歸還給賣方。

 

7. 未使用與平台帳戶實名一致的支付帳戶付款。

賣方有權直接拒絕成交，賣方可在收到付款後的24小時內完成退款處理，數位資產歸還給賣方；

買方因此類情況被投訴達到2次，系統將限制買方帳戶48小時。

 

8. 在訂單規定的付款時間內付款，訂單被取消。
訂單被買方主動取消以及訂單被系統超時取消的，賣方有權選擇繼續成交或退款不成交。

9. 如分開付款，未完成所有轉款的情況下，優先點擊“我已付款”，再繼續完成付款。

a. 所有付款均在訂單規定的付款時間內完成的，賣家應繼續完成訂單；

b. 所有付款未能在訂單規定時間內完成的，賣方有權選擇繼續成交或退款後取消訂單。

 

 

10. 付款金額與訂單金額不符。

a. 付款金額大於訂單金額的，訂單成交，賣家應於收到款項後30分鐘內退還多餘部分款項。

b. 付款金額小於訂單金額的，賣方有權選擇繼續成交或退款後要求取消訂單。

 

 

11. 買方點選「我已付款」後，賣方1小時內未收到付款。

a. 除買方付款方式已事先獲得賣方同意的，賣方有權選擇繼續成交或退款後取消訂單。
b. 賣方為廣告發佈方，申訴後10分鐘內無法聯絡上買方，經核實賣方未收到款，在商家保證金範圍內申訴專員會優先取消訂單。

12. 付款到帳後，賣方收款帳戶無法核實到帳實名資訊。

a. 經核實買方付款帳戶與平台實名帳戶一致，且在訂單規定時間內完成了付款，此訂單正常成交。

b. 經核實買方付款帳戶與平台實名帳戶不一致，依上述第7條措施處理。

 

13. 使用未經賣方同意的非即時到帳方式支付訂單的。

a. 經核實買方付款帳戶與平台實名帳戶一致，且在訂單規定時間內完成了付款，此訂單正常成交。

b. 經核實買方付款帳戶與平台實名帳戶不一致，依上述第7條措施處理。

 

14. 假日或平日當日17:00-隔日9:00，銀行卡匯款超過5萬以上未分批支付導致賣方無法在1小時內收到轉款。

賣方有權選擇繼續成交或取消訂單後退款。

a. 如賣方選擇成交，賣方需在收到款項的10分鐘內完成放行。

b. 如賣方選擇取消訂單，則賣方需在收到付款後30分鐘內完成退款，數位資產歸還給賣方。

 

15. 因買方付款導致賣方收款帳戶異常。

a. 買方無法提供帳戶正常證明，賣方應在收款帳戶轉至正常後，24小時內完成退款，平台取消訂單。

b. 買方能提供帳戶正常證明，在核實買方帳戶無異常後，訂單成交，數位資產應交付買方。

 

16. 付款時備註：類似」數位貨幣、BTC、比特幣「等字樣的。

賣方有權選擇繼續成交或退款不成交。

a. 如賣方選擇成交，賣方應在收到款項的10分鐘內完成放行。

b. 如賣方選擇退款不成交，此訂單取消，數位資產歸還給賣方，賣方在收到付款後60分鐘內完成退款；如賣方收款帳戶因此被凍結，按上述第15條措施處理。

 

 

第二條 賣方異常

1. 訂單產生後，對訂單價格有異議的。
除經買方同意協商訂單價格外，訂單正常成交，賣方應在訂單規定時間內放行。

2. 賣方所提供收款帳戶出現異常。

買方有權選擇繼續成交或取消訂單。

a. 如買方選擇成交，確認買方已在訂單規定的時間內全額付款的，賣家應在收到付款後，在訂單規定的時間完成放行。

b. 如買方選擇取消訂單的，賣方完成退款後數位資產歸還給賣方。

 

3. 因賣方未及時提供有效的收款方式，買方無法完成付款，導致訂單取消。
賣方因此被投訴達到2次，系統將限制賣方帳戶部分功能。

4. 賣方（非商家），未綁定與本人實名一致的有效收款資訊或向買方提供與平台實名不一致的收款方式，如：透過支付寶或微信收款時，帳號以及二維碼收款 人姓名與訂單詳情頁展示的收款人姓名不符。

a. 買方有權取消訂單並向平台投訴。

b. 賣方因此被投訴達到3次，系統將會永久限制賣方帳戶。

c. 買方選擇繼續成交的，由此引發的風險，由買方自行承擔。

5. 買方付款帳戶資訊與平台實名資訊不一致，未拒絕成交的。

a. 由此引發的風險，由賣方自行承擔。

b. 因此而被投訴的，系統將限制賣方帳戶部分功能。

6. 收到買方全額付款後，未在10分鐘內完成放行。

買方有權選擇繼續成交或取消訂單後要求退款。

a. 如買方選擇成交，申訴專員將判定資產屬於買方。

b. 如買方要求退款後取消訂單，賣方應在後30分鐘內完成退款。

 

 

第五章 費率說明

第一條 相關費用

 

廣告費率：幣王不收取服務廣告費

 

注意：發布委託單、賣單成交0手續費；商家買單成交，不收取商家手續費。

 

第二條 委託發布規則

對於商家，在發布買單委託並成功交易後，商家暫時不需負擔廣告手續費。

第六章 處罰標準

1. 當天取消10 筆訂單，將會被限制當天的下單功能(從發生取消第1筆訂單起24小時內進行統計).若因賣方未提供有效的收款方式導致您無法付款而被記錄 取消次數，請聯絡線上客服處理。
2. 賣方已收到款卻故意不放幣，將被禁止 OTC 交易 72小時～ 720小時。
3. 買方未付款卻點擊“標記已付款”，將被禁止OTC交易 72小時～720小時。
4. 交易發生金額分歧，包括但不限於多收錢不退款、少付錢不補款，不配合客服和交易對象處理的，將凍結數字幣錢包，並禁止OTC交易 72小時～720小時。
5. 偽造收款／付款憑證，將一律永久凍結帳號。
6. 對於惡意交易行為、利用交易涉嫌詐欺等行為，平台可選擇執行禁止OTC交易、永久凍結帳戶等處罰措施，必要時協助司法機關處理。
7. 對於交易糾紛，平台有最終裁判權。

第七章 文明交易

1. 為營造良好的交易體驗，買賣雙方在交易過程中請文明用語。
2. 若有買方／賣方在交易聊天／訂單評價中包含辱罵、詆毀等言語，將會被禁止OTC交易72小時～336小時，相關的評價將會被刪除。
3. 下單後請履行契約精神，惡意抬價或是反悔，被投訴成功者，將凍結帳戶 72小時~336小時不等。
4. 嚴禁發布討論、推薦非法活動或為非法活動提供建議的任何資訊。

第八章 其他

1. 本協議自頒布更新之日起即對您生效，至您的商家資格被解除且履行完畢本協議下相應的義務之日起終止；
2. 如您對本協議有任何疑問，或本協議中的處理方式有任何投訴、意見，請透過以下管道與我們聯絡：請聯絡官方商務電報@Bikingsw08；
3. 本協議的最終解釋權歸本平台所有。